歡迎來到欣禾灌溉購物網，購物前請先詳閱以下說明事項，可以更瞭解我們的購物流程，以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔！

祝您購物愉快！

購物流程

網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。

選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

備註：

訂單將於結帳後1-2個工作天內安排出貨
出貨時間周一至周五 (國定假日除外)，週五出貨將於週一收到
商品及發票可以分開寄送，請填寫付款地址(收發票)及配送地址(收貨)
發票為退換貨依據，請妥善保存
大額採購，請MAIL詢價
若訂單有問題或臨時缺貨，會以MAIL通知，請確認MAIL填寫正確
若有留言訊息，請留意回信可能會被信箱分類至垃圾信件

付款方式

網站支援多元付款方式

1.藍新金流系統：

Web ATM / ATM櫃員機匯款

信用卡一次付清

超商代碼繳費：超商繳費限制為單筆交易上限金額兩萬元。

※藍新金流所提供虛擬ATM帳號無法由銀行臨櫃匯款，如需臨櫃匯款請選擇銀行轉帳。
※藍新金流所提供虛擬ATM帳號為一次性使用，ATM轉帳不受每日3萬元之限制！【使用自動櫃員機 (金融卡) 繳款者，得依帳單 (通知單) 所列繳款金額繳付，不受3萬元之限制，仍可為維持原來之交易模式辦理！】

2.銀行轉帳：

匯款資料：
　　　玉山銀行 (彰化分行)
　　　銀行代號：808
　　　帳號：0336940029754
　　　戶名：欣禾貿易有限公司

匯款後請寄信或LINE告知以下資訊以利作業

匯款日期：
付款人姓名：
付款金額：
付款帳號後五碼：

核對帳款一日一次，若無主動告知，可能會影響出貨時間。

3.貨到付款：

貨到付款需額外負擔代收手續費30元。若對於產品及訂單有問題，請務必於下訂單之前聯絡客服詢問，確認後再進行下單動作。出貨後恕不接受因訂錯等原因而不簽收商品。

出貨說明及運送方式

訂單將於結帳後1-2個工作天內安排出貨
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
配送當日不在收件處，貨運人員會再擇期聯繫配送。
若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，本公司將取消訂單，扣除運費後退款。
為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

本島單次消費滿台幣4,000元(含)免運費，未滿額運費為120元。
若送貨地址離大榮據點較遠而造成運費較高時，可能協調改用郵寄包裹或是負擔超額運費。
大型商品(滴灌管、滴灌帶等)需額外負擔運費，請先連絡客服詢問運費後再完成訂單。
外島地區消費運費另計，需先聯絡客服。

『補差額專區』

缺貨

如遇到缺貨情況時，客服會盡速與您MAIL聯繫，視需求換商品、退款或取消交易。

取消訂單

若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可以不要付款，之後再重新下訂新訂單即可。
當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至「連絡我們」或LINE申請辦理退貨。
在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期內至「會員中心」，辦理退貨。